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Photo du rédacteurStéphane HAYDAR

Des vidéos éducatives pour expliquer les parcours de soins, disponibles en ligne ainsi que sur les écrans dans les salles d'attentes

Dernière mise à jour : 24 avr.


Dans le monde de la santé, la communication visuelle a pris une place prépondérante pour informer et rassurer les patients. Les vidéos pédagogiques, élaborées en collaboration avec les équipes soignantes, sont un outil essentiel pour présenter et expliquer les parcours de soins. Ces vidéos sont accessibles non seulement sur Internet mais aussi sur les écrans des salles d'attente et les espaces de circulation des établissements de santé, permettant ainsi de toucher un large public.



Les vidéos présentées ici ont été réalisées par IMAGEenVUE santé : https://www.imageenvue.com/communication-sante


Objectif et Conception des Vidéos


Le principal objectif de ces vidéos est de décomposer les parcours de soins en étapes clairement expliquées, afin de fluidifier ces parcours et d'améliorer l'expérience des patients. En demystifiant les procédures et en clarifiant les étapes de soin, les patients se sentent plus confiants et moins anxieux, ce qui favorise une meilleure adhérence aux traitements prescrits et un vécu plus positif de leur parcours médical.





IMAGEenVUE, spécialiste de la communication en santé, conçoit des vidéos d'information qui utilisent des séquences réelles tournées au sein des unités de soins. Cette approche permet aux patients de se familiariser avec l'environnement hospitalier qu'ils vont expérimenter, réduisant l'angoisse liée à l'inconnu et aidant à construire un climat de confiance.


Techniques de Production


Pour rendre les informations aussi accessibles que possible, ces vidéos intègrent des séquences d'animation en motion design. Ces animations schématiques et synthétiques présentent les recommandations des parcours de soins et les modalités de prise en charge d'une manière visuellement attrayante et facilement compréhensible. Le motion design, avec ses éléments visuels dynamiques, aide à capter l'attention et à retenir les informations importantes.


En complément, un sous-titrage et une narration en voix off sont inclus pour accommoder une diversité de spectateurs, y compris ceux qui peuvent avoir des difficultés auditives, rendant les vidéos également adaptées à une diffusion sur Internet où le son n'est pas toujours activé.



Impact et Accessibilité des vidéos éducatives en santé


Ces vidéos sont conçues pour être diffusées non seulement dans les espaces physiques des hôpitaux mais aussi en ligne, où elles peuvent être consultées à tout moment et partagées facilement, étendant ainsi leur portée et leur efficacité. La disponibilité de ces ressources en ligne permet aux patients de revisiter les informations à leur rythme, de préparer leurs questions pour leur prochain rendez-vous médical, et d'engager leurs proches dans leur parcours de soins.


Pour découvrir des exemples concrets de ces parcours de soins en vidéo, les patients et les professionnels de santé peuvent visiter le site [IMAGEenVUE](https://www.imageenvue.com/communication-sante), où un large éventail de vidéos est disponible, illustrant divers aspects du traitement et de la prise en charge médicale.


L'intégration de vidéos pédagogiques dans les stratégies de communication des établissements de santé représente une avancée significative vers une meilleure compréhension et coopération patient-soignant, essentielle pour le succès des traitements médicaux et la satisfaction générale des patients.


Comment la vidéo diffusée sur les écrans dans les espaces d'accueils et salles d'attente peut être utile pour les patients et les équipes soignantes ?


L'utilité des Vidéos dans les Espaces d'Accueil et Salles d'Attente pour Patients et Équipes Soignantes

Dans les établissements de santé, les salles d’attente et les espaces d’accueil jouent un rôle crucial, agissant comme les premiers points de contact pour les patients et leurs accompagnateurs. L'intégration de vidéos diffusées sur des écrans dans ces espaces peut transformer l'expérience d'attente, souvent anxiogène, en une opportunité éducative et apaisante, bénéfique tant pour les patients que pour les équipes soignantes.

### Amélioration de l'Expérience Patient

La première et peut-être la plus immédiate utilité de la vidéo dans les espaces d'accueil réside dans l'amélioration de l'expérience patient. Les vidéos peuvent servir à distraire agréablement les patients et réduire leur anxiété, un facteur souvent aggravé par des attentes silencieuses et prolongées. Des contenus visuels intéressants ou apaisants peuvent aider à détourner l'attention des patients de leurs préoccupations immédiates et diminuer le stress, ce qui est particulièrement bénéfique avant des consultations ou des interventions qui peuvent être stressantes.

### Éducation et Information

Les vidéos diffusées peuvent également avoir un contenu éducatif, fournissant des informations précieuses sur divers sujets de santé. Elles peuvent expliquer les procédures courantes, informer les patients sur des questions de santé publique, ou offrir des conseils sur la gestion de maladies chroniques. Cette diffusion d'information transforme le temps d'attente en une session informative, permettant aux patients de mieux comprendre leur santé et les soins qu'ils reçoivent. Cela peut améliorer leur compliance aux traitements prescrits et les rendre plus autonomes dans la gestion de leur santé.

### Communication des Politiques de l'Hôpital

Les écrans d'attente sont également un excellent moyen pour les hôpitaux de communiquer avec leurs patients et visiteurs concernant les politiques de l'établissement, les changements de procédures, ou les informations pratiques comme les heures d'ouverture, les services disponibles, ou les mesures de sécurité en place. Cette communication aide à aligner les attentes des patients et à réduire les malentendus ou confusions qui peuvent survenir, facilitant ainsi le travail des équipes soignantes.

### Support aux Équipes Soignantes

Du côté des équipes soignantes, les vidéos diffusées peuvent significativement réduire la charge de travail administrative et améliorer l'efficacité. En fournissant des réponses visuelles aux questions fréquemment posées, les vidéos libèrent du temps pour les soignants, qui peuvent alors se concentrer davantage sur le soin direct aux patients plutôt que sur la gestion des informations de base ou répétitives. Cela peut également accélérer le processus de consultation, puisque les patients sont déjà informés et préparés avant leur entrée dans le cabinet médical.


Personnalisation des Contenus


Avec les avancées technologiques, il est désormais possible de personnaliser les vidéos diffusées en fonction des patients et des parcours de soins , dans une salle d'attente pédiatrique, les vidéos peuvent être orientées vers la pédagogie adaptée aux enfants, avec des animations et des explications simples sur ce qu'ils peuvent attendre de leur visite. De même, dans les cliniques spécialisées comme celles dédiées au maladies chroniques, les contenus peuvent être spécifiquement conçus pour éduquer les patients sur leur condition.


L'utilisation stratégique de vidéos dans les salles d'attente et les espaces d'accueil offre donc de multiples avantages, transformant ces espaces en ressources dynamiques qui soutiennent à la fois les patients et les équipes soignantes. Non seulement ces vidéos améliorent l'expérience patient en réduisant l'anxiété et en fournissant des informations utiles, mais elles facilitent également les opérations quotidiennes des équipes soignantes, optimisant ainsi l'efficacité et la qualité des soins. En somme, l'intégration de cette technologie représente une avancée significative dans la manière dont les établissements de santé peuvent communiquer et interagir avec leurs patients.



L'Impact Transformateur de la Vidéo sur Internet pour les Patients et les Équipes Soignantes

À l'ère du numérique, Internet est devenu une plateforme incontournable pour la diffusion de contenu vidéo, influençant profondément le secteur de la santé. Les vidéos en ligne offrent un moyen efficace et accessible de communiquer des informations médicales, représentant ainsi une ressource précieuse tant pour les patients que pour les équipes soignantes. Elles transforment les modalités traditionnelles d'éducation sanitaire et d'interaction patient-soignant, en apportant soutien et information de manière innovante et engageante.



Amélioration de l'Accessibilité à l'Information pour les patients

Pour les patients, l'accès facile à des vidéos éducatives via Internet est une révolution. Que ce soit des explications sur des conditions médicales, des démonstrations de procédures, ou des conseils de prévention, les vidéos rendent l'information médicale plus accessible à tous, y compris à ceux qui vivent dans des régions éloignées ou qui ont des limitations physiques qui rendent difficile la visite en clinique. Cette accessibilité aide à démocratiser l'information santé, permettant à chacun de devenir plus actif et informé concernant sa propre santé.


Éducation patient augmentée

Les vidéos sur Internet peuvent simplifier des concepts médicaux complexes en les rendant visuels et faciles à comprendre. Pour les patients confrontés à des diagnostics nouveaux ou effrayants, avoir la possibilité de visionner et de revoir des explications détaillées peut aider à diminuer l'anxiété et augmenter la compréhension de leur propre condition. Ceci est particulièrement crucial pour la gestion des maladies chroniques, où la compréhension et la gestion active de la maladie sont essentielles au bien-être du patient.


Autonomie et engagement patient dans sa prise en charge renforcés

Les plateformes de vidéo en ligne encouragent également l'engagement des patients. Par des vidéos interactives et des séries éducatives, les patients peuvent non seulement apprendre, mais aussi participer activement à leur parcours de soins. Les forums et les commentaires sous les vidéos permettent une interaction riche, où les patients peuvent poser des questions et recevoir des réponses, souvent en temps réel. Cet engagement continu peut améliorer l'adhésion aux traitements et encourager des comportements de santé positifs.

### Support pour les Équipes Soignantes

Pour les professionnels de santé, les vidéos diffusées sur Internet offrent des outils pédagogiques précieux qui peuvent être utilisés pour compléter les explications données lors des consultations. Cela peut être particulièrement utile pour les procédures standardisées ou les instructions de soins post-opératoires, permettant aux soignants de se concentrer sur des soins personnalisés et de haut niveau pendant le temps en clinique. De plus, ces vidéos peuvent servir de formation continue pour le personnel soignant, leur permettant de rester à jour sur les dernières pratiques et innovations médicales sans nécessiter de temps de formation extensif.


Fluidifier les parcours de soins et soutenir les équipes soignantes

Les vidéos en ligne peuvent également aider à optimiser les opérations des établissements de santé. En fournissant aux patients des informations pré-consultation, les équipes soignantes peuvent réduire le temps consacré à l'éducation de base durant les rendez-vous, ce qui peut conduire à des consultations plus efficaces et focalisées sur le traitement. De plus, les vidéos de procédures standardisées garantissent que tous les patients reçoivent des instructions cohérentes et complètes, minimisant le risque de confusion ou d'erreur post-procédurale.


En somme, l'utilisation de la vidéo diffusée sur Internet transforme fondamentalement la façon dont les informations médicales sont partagées et consommées. Elle offre une multitude de bénéfices tant pour les patients que pour les équipes soignantes, améliorant l'accès à l'éducation sanitaire, renforçant l'engagement des patients, et optimisant les soins de santé. Dans un monde où la technologie continue d'évoluer, l'intégration de la vidéo en ligne dans les pratiques médicales devient non seulement bénéfique, mais essentielle pour fournir des soins de santé de qualité et accessibles à tous.



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